【服务消费者】隐私政策

【重要提醒】

  疯狂小鱼平台(下面简称“疯狂小鱼”或“本平台”)由杭州私坊网络科技有限公司(下面简称“我们”)研发和运营,疯狂小鱼平台非常重视个人信息保护,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,疯狂小鱼制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:

  本政策适用于疯狂小鱼提供的所有产品和服务。如疯狂小鱼及关联公司的产品或服务中使用了疯狂小鱼提供的产品或服务(例如使用有疯狂小鱼账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

  需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端或者小程序或公众号等向您提供的服务,也不适用于疯狂小鱼平台中已另行独立设置隐私政策的产品或服务,或第三方服务和产品依托疯狂小鱼产品向您提供服务时,您向第三方提供的信息不适用本政策。

  在使用疯狂小鱼各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可与我们联系。

第一部分 隐私政策

  (一) 我们如何收集和使用您的个人信息;

  (二) 我们如何使用Cookie和同类技术;

  (三) 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

  (四) 我们如何保护您的个人信息;

  (五) 您的个人信息如何在全球范围转移;

  (六) 我们如何处理儿童的个人信息;

  (七) 如何注销账号;

  (八) 本政策如何更新;

  (九) 如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

  在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

  1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

  2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

  您理解并同意:

  为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集、使用。

  我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户

  1、基础服务

  当您注册成为疯狂小鱼用户时,您需要提供手机号码及密码用于创建疯狂小鱼账户。如果您仅需使用浏览服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

  若存在依法需确定您身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可自疯狂小鱼平台处获取您相关认证信息用于上述目的。

  2、附加服务

  特别权益:如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供个性化的服务。其中,为保证辨识度,您的昵称、头像将公开显示。

  授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的疯狂小鱼账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

  3、账户信息展示:如果您已拥有疯狂小鱼账户,我们可能会在疯狂小鱼商家端中显示您的上述个人信息,以及您在疯狂小鱼上或与疯狂小鱼账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过个人中心页面集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对疯狂小鱼个人中心账户所做的选择。

(二)为您提供商品或服务信息展示

  在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

  设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表、IMEI、IMSI、设备MAC地址、设备序列号、Android ID等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

  服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

  请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

  为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和您的浏览使用信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。

(三)为您提供安全保障

  为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或疯狂小鱼相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(四)为您提供其他附加服务

  为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用疯狂小鱼的浏览、搜索等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

  1、基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。

  2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

  3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求,我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。

  4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

  5、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

  6、基于电话状态的附加服务:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。

  7、基于蓝牙的附件服务:为提供打印服务,您需要授权我们读取您的蓝牙配对、通讯数据及蓝牙订单传输数据。

  8、基于挂载文件系统的附加服务:为提供保存文件(包括图片)服务,您需要授权我们读取SD卡信息。

  9、基于运行自动接收开机通知/忽略电池优化/排序系统任务的附加服务:在您开启权限后,您可在开机时接受客服消息的推送。

  10、基于访问系统账户列表的附加服务:如您是境外用户,您需要开启该权限我们才能读取信息以完成客服消息推送。

  11、基于读取系统日志的附加服务:在您开启权限后,我们可以收集线上的崩溃问题产生的错误日志以排查错误,并不涉及用户个人信息。

  12、基于读写系统设置的附加服务:在您开启权限后,我们可以记录您的系统配置信息,通过辅助定位到问题所在以排查问题。

  13、基于改变当前配置的附加服务:在您开启权限后,可以实现弹框提示用户开启wifi,用户确认后,可以开启wifi。

  您理解并同意,1至8项的附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录、日历、蓝牙及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。若您为iOS用户,您可在系统中自行决定这些权限的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

  9-13项的附加服务需要您在您在设备中开启对应权限或者同意相应的授权,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在移动设备系统中自行确定这些权限的开启或关闭。

(五)其他

  1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向疯狂小鱼提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

  2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

  若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

  3、征得授权同意的例外

  您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

  (1)与国家安全、国防安全有关的;

  (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

  (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

  (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  (5)您自行向社会公众公开的个人信息;

  (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

  (7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

  (8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

  (9)为合法的新闻报道所必需的;

  (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

  (11)法律法规规定的其他情形。

  请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善疯狂小鱼的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

  4、如我们停止运营疯狂小鱼产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie的使用

  为确保网站正常运转、为您提供更个性化的用户体验和服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

  如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

  除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

  我们不会与疯狂小鱼服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

  2、在获取您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

  3、与关联公司间共享:为便于我们向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别账号异常,保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

  4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不能将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

  目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

  (1)为让使用我们SaaS软件的商家能够完成您所需要的服务,我们会将您的订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息等提供至商家。

  (2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。

  (3)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

  对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

  2、在疯狂小鱼服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

  我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

  2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

  3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们平台相关协议及规则的情况,或为保护我们平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或我们平台相关协议及规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我们平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

  以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1、与国家安全、国防安全有关的;

  2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

  3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

  4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  5、您自行向社会公众公开的个人信息;

  6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

  请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

  (一)为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供 https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

  (二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

  (三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

  1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

  2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

  3、您是否同意更长的留存期间;

  4、是否存在保留期限的其他特别约定。

  在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

  (四)互联网并非绝对安全的环境,使用疯狂小鱼平台服务时,我们强烈建议您不要使用非我们平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

  请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

  请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

  (五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过疯狂小鱼公告方式获得。

  (六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

  我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。

  (七)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

五、您的个人信息如何在全球范围转移

  我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

  1、法律法规有明确规定;

  2、获得您的明确授权;

  3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

  针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

六、我们如何处理儿童的个人信息

  本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人,如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

  对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、如何注销账号

  我们为您在疯狂小鱼平台注册的用户账号,提供了注销流程。

  请注意,注销操作是不可恢复的操作。同时,账号注销后,您将无法再登录相应账号使用相关服务,除疯狂小鱼按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外,在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除,请您谨慎进行账号注销操作。此外,账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。

  (一)、账号注销的流程

  如果您需要注销账号,需同时满足以下条件:

  1、账号最近1个月内无异常登录、密码修改、密码手机或密保邮箱修改等其他影响账户安全的情形;

  2、账号内无未完成的交易、订单、服务等;

  3、账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报;

  4、账号中无尚未使用的权益,如果您还有尚未使用的权益,注销申请将视为您主动放弃相应权益;

  5、不存在任何拖欠或者未缴纳的款项;

  6、您在疯狂小鱼账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份,或您完全放弃保留、找回该等数据的权利;

  7、账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼,主管部门的调查等,以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险;

  8、账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形;

  您可以通过电子邮件方式发送注销申请到privacy@crazylittlefish.com,我们将在7个工作日审核您的账号是否满足注销条件,并与您联系核实是否您本人提出注销申请,如果发现您账号不能同时满足上述条件的,您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销,需根据驳回原因处理完成相关事项后,重新发起账号注销申请。

  (二)、账号注销的后果

  您知悉并同意,账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果:

  1、您将无法依赖于该账号进行任何权限操作;

  2、您原先拥有的账号将被疯狂小鱼收回,您无权再使用原有的疯狂小鱼账号。您将无法再次以该账号登录疯狂小鱼网站、授权疯狂小鱼访问的第三方网络服务或使用疯狂小鱼任何需要账号登录才可使用的服务等;

  3、您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等,疯狂小鱼按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外;

  4、其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。

八、本隐私政策如何更新

  我们的隐私政策可能变更。

  未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的变更。

  对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过疯狂小鱼平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

  本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

  2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

  3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

  6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

九、如何联系我们

  1、我们设立了个人信息保护部门,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现您的个人信息可能被泄露,您可以发邮件到privacy@crazylittlefish.com与我们联系,我们将在15天内回复您的请求。您也可以向我们邮寄您的投诉或举报材料,我们的邮寄地址是:浙江省杭州市余杭区中泰街道环园北路16号2幢3楼328室,法务收。

  如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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